Retourneren

Alle bankhoezen kunnen, indien ongebruikt en in de originele verpakking, geretourneerd worden binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Neem in het geval van een retour contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Bij een retour zijn wij genoodzaakt 30% van het aankoopbedrag in rekening te brengen omdat de meubelhoezen op bestelling worden gemaakt. Dit betekent dat wij 70% van het aankoopbedrag terugstorten. Indien u twijfelt over de kleur van de stof raden wij u aan eerst een sample van de stof te bestellen.

Nadat je bericht geeft om te annuleren,  verwachten we dat je het product zo snel mogelijk terugzendt.

 

STAPPEN OM TERUG TE STUREN

  • Neem binnen 14 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen contact met ons op via het contactformulier. Geef daarbij aan wat de reden is van het retourneren.
  • Verpak de producten, ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd in hun originele verpakking, en in niet meer dan één pakket.
  • Retourneer het product aan Norsemaison tenzij anders aangegeven door onze kantenservice.
  • Je bent verantwoordelijk voor de pakketten/producten tot deze zijn ontvangen door ons. Wij adviseren om de bon van de bezorgservice te bewaren en indien mogelijk het track- en traceernummer.
  • Wij dienen de producten binnen 14 dagen te ontvangen. De 14 daagse termijn start vanaf het moment dat wij het pakket hebben afgeleverd.

 

TERUGBETALING

We betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, na het ontvangen van de retourzending. De terugbetaling geschied op dezelfde wijze als de wijze van aankoop. Let op dat producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking.

  • Veilig betalen
  • Productgarantie
  • Uitstekende klantbeoordeling
  • Bijwerken van …
    • Geen producten in je winkelmand.